衛生キロク — サポート

最終更新日:2026年9月5日

「衛生キロク」は、小規模な飲食店・食品事業者向けの HACCP 衛生管理記録アプリです。 一般衛生管理チェック・冷蔵/冷凍庫の温度記録・重要管理点・特記事項・写真を毎日 1 分で記録し、 保健所に提示できる月次 PDF 帳票を出力できます。

お問い合わせ / Contact

不具合のご報告、使い方のご質問、ご要望は、どなたでも下記までお送りください。 2 営業日以内(土日祝を除く)に返信いたします。

メール:hppsm0516@gmail.com

お問い合わせの際は、ご利用の端末(iPhone / iPad の機種)、OS のバージョン、 アプリのバージョン(設定画面の「バージョン」欄に表示されます)、 どの操作で問題が起きたかをお書き添えいただけると、原因の特定が早くなります。

For support in English, please email hppsm0516@gmail.com. We reply within 2 business days.

よくある質問

Q. アカウント登録やログインは必要ですか?

必要ありません。アプリを起動するとすぐに記録を始められます。 記録・写真はすべてお使いの端末の中にのみ保存され、当方のサーバーへ送信されることはありません。

Q. 毎日の記録はどこから付けますか?

ホーム画面から当日の記録を開き、一般衛生管理のチェック項目、冷蔵庫・冷凍庫の温度、 重要管理点(加熱の確認)、特記事項、写真を上から順に入力してください。 ホーム画面の履歴から日付を選べば、過去の日の記録も確認・修正できます。

Q. 保健所に見せる帳票はどこで出せますか?

ホーム画面の右上にある PDF アイコン(「月次PDF」)を押し、書き出したい月を選ぶと、 A4 の月次実施記録が生成されます。そのまま印刷・共有・保存ができます。

Q. 温度の判定基準を変えられますか?

設定画面の「機器の管理」から、機器ごとの区分(冷蔵/冷凍)と基準温度を変更できます。 初期値は冷蔵 10℃以下・冷凍 −15℃以下です。

Q. 記録のリマインドは設定できますか?

設定画面の「毎日の記録リマインド」をオンにし、「通知時刻」から時刻を変更できます(初期値 21:00)。 通知が届かない場合は、iOS の「設定」>「通知」>「衛生キロク」で通知が許可されているかご確認ください。

Q. 無料でどこまで使えますか?

インストールから 7 日間は、すべての機能を無料でお試しいただけます。 お試し期間が終わると、新しい記録の作成と PDF の出力には「衛生キロク Pro」(月額の自動更新サブスクリプション)が必要になります。 すでに作成済みの記録の閲覧は、お試し期間の終了後もずっと無料でご覧いただけます。 衛生管理記録は法令上の保存が求められる書類のため、過去の記録が読めなくなる設計にはしていません。

Q. サブスクリプションの解約方法は?

アプリの設定画面にある「解約・お支払いの管理」から、ご契約の管理画面を開けます。 更新日の 24 時間前までに解約すると、次回以降の請求は発生しません。 無料お試し期間中に解約された場合、料金は一切かかりません。

Q. 購入したのに Pro の機能が使えません

設定画面の「購入を復元」をお試しください。 購入時と同じ Apple アカウントでサインインしている必要があります。 それでも復元されない場合は、上記のメールアドレスまでご連絡ください。

Q. 機種変更やアプリの削除で記録は引き継げますか?

記録はすべて端末内に保存されるため、アプリを削除すると記録も消去され、機種変更でも引き継がれません。 必要な記録は、あらかじめ「帳票」タブから月次 PDF を書き出して保管してください。

Q. この帳票は公的な様式ですか?

厚生労働省「HACCP の考え方を取り入れた衛生管理(小規模な一般飲食店事業者向け)」の手引書の 様式例を参考にした独自様式です。公的様式そのものの複製ではありません。 所轄の保健所から特定の様式を指定されている場合は、そちらの指示に従ってください。

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開発者:小俵(kiyokura.)/ お問い合わせ: hppsm0516@gmail.com