コレボックス サポート

ブラインドボックス収集トラッカー「コレボックス」をご利用いただきありがとうございます。

よくある質問

Q. シリーズはいくつまで登録できますか?

無料プランでは2シリーズまで登録できます。買い切りの「コレボックス Pro」を購入すると、ブランドをまたいで無制限に登録できます。

Q. ダブり(交換に出せるアイテム)はどう管理しますか?

アイテムを長押しして個数を2個以上にすると「交換に出す」を選べます。シェアタブの「交換」モードで、交換に出せるアイテムだけをまとめた画像を作成できます。

Q. コンプ率はどう計算されますか?

各シリーズの「通常ラインナップ」を分母に、所持済みの数で計算します。シークレットは別枠でカウントし、コンプ率には含みません。

Q. 写真やデータは外部に送信されますか?

いいえ。登録したアイテム・写真はすべて端末内に保存され、外部サーバーには送信されません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

Q. 機種変更でデータを引き継げますか?

現在のバージョンはデータを端末内に保存しています。CSV書き出し機能でバックアップを取ることができます。

Q. 購入した Pro を復元したい

設定画面の「購入を復元」から、同じ Apple ID / Google アカウントで購入を復元できます。

お問い合わせ

不具合のご報告・ご要望は下記までお気軽にどうぞ。

メール: hppsm0516work@gmail.com